7. ¿Cómo devolver una obra original en buen estado?

Paso 1: Dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de entrega de la misma, envíe un correo electrónico a sales@artgallerytheone.com para informar que recibió el pedido y el motivo por el que desea devolver la obra.

 

Paso 2 - Vuelva a empaquetar la obra utilizando los materiales originales. Si ya ha desechado el embalaje original, deberá embalarla nuevamente para devolverla de forma segura. Consulte las Pautas de Embalaje para obtener instrucciones sobre cómo embalar de forma segura las obras para su envío.

 

Paso 3: Envíe un correo electrónico a sales@artgallerytheone.com para completar el proceso de devolución.

 

Una vez que la pieza llegue de manera segura al artista o a la galería, será procesado su pedido y reembolsado el valor abonado a su fuente de pago, deduciendo los costos de envío y las tarifas aduanales, si corresponde. El plazo estará entre 7 y 10 días hábiles posteriores a la devolución de la obra.